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URGENCE CORONAVIRUS (COVID-19)

En cette période de grande incertitude, due à la propagation rapide du Coronavirus (COVID-19), la communauté entière est confrontée à de nombreux défis et difficultés. Nous tenons à vous exprimer notre soutien et nous partageons pleinement vos préoccupations, qui concernent également la région de Lugano. C'est pourquoi nous tenons à vous informer sur les mesures mises en œuvre par notre Canton et la Confédération afin de protéger la santé des citoyens et des hôtes de la Région.

Pour obtenir des informations, vous pouvez joindre les bureaux d’information par téléphone au +41 58 220 65 00. Pour connaître la date de leur réouverture, nous vous invitons à consulter la page Contact.

Les employés des différents services peuvent être contactés par courrier électronique, mais avec des horaires réduits et dans les limites imposées par la situation d'urgence actuelle.

Pour toute question ou en cas de besoin, veuillez nous contacter à l'adresse info@luganoregion.com

CANTON DU TESSIN

Le Canton du Tessin a mis en place la page officielle COVID19  (en italien) afin d'informer la population sur l'urgence actuelle au sein de son territoire. Le Canton a également conçu une campagne de sensibilisation intitulée "Distanti ma vicini" (Distants mais proches) pour sensibiliser les citoyens aux règles essentielles de conduite telles que le respect des distances de sécurité (en italien), en particulier pour les plus de 65 ans.

De plus amples informations sur le tourisme sont également disponibles sur le site web de Ticino Turismo www.ticino.ch/coronavirus.

Pour des informations générales sur la situation actuelle au Tessin, consultez le site web du canton du Tessin www.ti.ch/coronavirus (en italien).

Vous pouvez également contacter la hotline Coronavirus Ticino au 0800 144 144. Les opérateurs vous répondent tous les jours de 7h00 à 22h00.

CONFÉDÉRATION SUISSE

L'Office fédéral de la santé publique (OFSP) a créé le site Internet "Voici comment nous protéger”, afin que tous les citoyens puissent se tenir au courant des règles de conduite à respecter. 

Vous pouvez également consulter la page consacrée au nouveau Coronavirus, avec toutes les mises à jour sur la situation actuelle de la pandémie en Suisse.

De plus amples informations sont également disponibles sur le site de l'Office fédéral de la protection de la population (OFPP) Alerte Suisse, qui contient des informations importantes sur la préparation et le comportement à adopter en cas de catastrophes et de situations d'urgence.

Informations générales sur la situation actuelle en Suisse : www.ofsp-coronavirus.ch.

L'Office fédéral de la santé publique a également mis en place deux lignes téléphoniques d'urgence : une pour la population (058 463 00 00) et une autre pour les voyageurs qui rejoignent la Suisse (058 464 44 88).

INFORMATIONS POUR LES TOURISTES

L'Ente Turistico del Luganese (Lugano Region) s'engage à mettre constamment à jour les informations de son portail en fonction des informations reçues par les organisateurs d'événements et les partenaires touristiques régionaux.

ACTIVITÉS, SERVICES DE RESTAURATION, COMMERCES ET SERVICES

Les mesures d’assouplissement prises par la Confédération prévoient la reprise progressive des activités sur le territoire en 3 étapes. Vous pouvez trouver les détails sur le site de l’Office fédéral de la santé publique.  Les excursions guidées proposées par la Région de Lugano sur le territoire régional sont suspendues jusqu'à nouvel ordre.

Recommandations et mesures pour l'été 2020 en montagne.

ÉVÉNEMENTS

En raison des mesures mises en place pour limiter la propagation du virus, de nombreux événements et manifestations ont été annulés ou reportés à une date à définir. Il est possible de se tenir à jour en consultant l'agenda de la région de Lugano ou celui de Lugano Eventi (en italien).

HÔTELS

Selon les directives émanant du Canton du Tessin, les structures d’accueil pourront rouvrir le 4 mai. 
Vous trouverez plus de détails sur les hôtels de la région et leurs coordonnées en cliquant sur ce lien.

INFORMATIONS POUR LES PARTENAIRES

Assouplissement des mesures, état 27. mai 2020.

Assouplissement des mesures et prochaines étapes possibles, état au 27 mai 2020.

Des informations détaillées sur la situation actuelle sont disponibles sur le site web de l'Agence touristique tessinoise (en italien), qui est constamment mis à jour.

Sur le site du canton du Tessin, vous pouvez vous renseigner sur l'allocation de chômage partiel (en italien).

Ligne téléphonique pour le chômage partiel
(je-ve 09:00-12:00 / 13:00-16:00) 
091 814 31 03 
Ligne d'assistance aux entreprises
(09:00 – 17:00) 
0840 117 112 / attivita-commerciali@ti.ch
Secrétariat d'état à l'économie - Infoline pour les entreprises 
058 462 00 66 / seco.admin.ch 

INFORMATIONS SUR LES VOYAGES

Il existe actuellement des restrictions de voyage. Il est recommandé aux personnes qui séjournent en Suisse de se tenir informées en consultant les sites web officiels mentionnés ci-dessus et par l'intermédiaire des autorités compétentes de leur pays.

TRANSPORT

Les moyens de transport dans la région fonctionnent avec des horaires réduits et une limite de capacité afin de garantir la distance nécessaire entre les passagers. Vous trouverez ci-dessous les principales références pour vous tenir au courant des itinéraires disponibles. 

Informations sur les liaisons ferroviaires des CFF sur le lien suivant.

Plus de détails sur les horaires des bus TPL (en anglais). 

Informations complémentaires pour les voyages en car postal.

Itinéraires et horaires des trajets via le lac et des services d'autobus de la Società Navigazione del Lago di Lugano.

Toutes les informations sur les trains FLP des Chemins de fer luganais.

Plus de détails sur les remontées panoramique (Funiculaire Monte BrèFuniculaire Monte San Salvatore, Téléphérique Monte Lema (en italien), Téléphérique Monte Tamaro).