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Hôtel - Vico Morcote

Swiss Diamond Hotel Lugano Star5

Le Swiss Diamond Hotel de Lugano est une structure de luxe 5 étoiles connue dans toute la Suisse et dans la région Lombardie piémontaise pour son service satisfaisant et sa capacité de répondre aux exigences d’une clientèle fidèle à l’hospitalité helvétique. Situé dans un des lieux les plus authentiques sur les rives du lac Lugano, l’établissement est immergé dans un splendide décor montagneux. Il réunit dans un environnement unique la beauté des montagnes alpines et le romantisme attribué au lac de Lugano.

Classifications

Top critères
  • Ascenseur
  • Parking voitures
  • WiFi
  • Sauna
  • Animaux domestiques bienvenus
Installations de l'établissement
  • Chambres pour non-fumeurs
  • Portier de nuit
  • Poste d'amarrage privé
  • Court-séjour possible
  • Serviettes de bain
  • Chauffage
  • Service de navette
  • Salle de séjour fumeurs
  • Chambre avec salle de bains / douche
  • Chambre/app. avec vue
  • Réception centrale
  • Service de repassage
  • Télévision par satellite
  • Climatisation
  • Jardin commun
  • Chambres avec branchement Internet
  • Piano bar
  • Toutes les prestations comprises
  • Cartes de menu en plusieurs langues
  • Adapté aux fauteuils roulants
  • Parking pour motos
  • Nettoyage
  • Local à bagages
  • Parking pour handicapés
  • Offre pour familles
  • Terrasse
  • Accès internet gratuit
  • Coiffeur
  • Service de réveil
  • Salle de petit-déjeuner
  • Logement pour groupes
  • Dispositifs de sécurité incendies
  • Service de petit-déjeuner
  • Restaurant avec terrasse/jardin
  • Zone non-fumeur
  • Restaurant avec vue panoramique
  • Offres forfaitaires
  • Coin internet
  • Service de chambre
  • Parking vélo
  • Linge de lit
  • Salle de séjour non-fumeur
  • Service de blanchisserie
  • Restaurant
  • Salle télévision
  • Terrasse donnant sur le lac
  • Restaurant évènementiel
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Vue sur le lac
  • Transfert gratuit depuis la gare
  • Réception 24h/24
  • Bar
Langues étrangères
  • Allemand
  • Italien
  • Français
  • Anglais
Lits & chambres
  • Chambre(s) double(s)
  • Suite(s)
  • Chambre(s) individuelle(s)
Conférences / Congrès
  • Prises Télécom
  • Installation téléphonique
  • WiFi
  • Ecran plat
  • Salles de conférence/séminaire pour pers. max.
  • Ecran
  • Pointeur lumineux
  • Nombre de salles de conférence/séminaire 2
  • Appareil-photo digital
  • Lecteur DVD
  • Salle de seminaire non fumeurs
  • Equipement informatique
  • Photocopieur
  • Equipement vidéo
  • Flip-chart
  • Sonorisation
  • Occultation
  • Service de conférences
  • Tableaux muraux / whiteboards / métaplan
  • Microphone
  • Ecran géant
  • Salle de conférence
  • Beamer
  • Rétroprojecteur
Personnel
  • Sensibilisation du personnel pour le respect des règles de distance minimum
  • Le personnel porte des masques couvrant le nez et la bouche
  • Information du personnel sur les mesures de prévention et d'hygiène et la conduite en cas de symptômes/d'infection à la COVID-19
Sports / loisirs
  • Jardin / prairie
  • Appareil de musculation
  • Possibilité de sports aquatiques
  • Chaises longues gratuites
  • Jardin avec gazon
  • Piscine
  • Baignade
  • Piscine couverte à l'eau douce
  • Accès gratuit à la piscine couverte/de plein air
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure non chauffée
Cure
  • Solarium
  • Zone de repos
  • Thérapie de boue
  • Bain bouillonnant
  • Bain turque
Convient à
  • Singles
  • Jeunesse
  • Voyages d'affaires
  • Groupes
  • Voyageurs individuels
  • Couples
  • Non fumeur
  • Séniors
  • Familles
Hygiène et désinfection
  • L'hébergement est désinfecté après chaque séjour d'un client
  • Check-list pour le nettoyage des chambres - pendant le séjour et après le départ
  • Utilisation de nettoyants efficaces contre le coronavirus
  • Le linge de lit, les serviettes et le linge sont lavés conformément aux directives des autorités locales
  • Le nettoyage des chambres inclut la ventilation, le remplacement des chiffons et la désinfection des gants après chaque chambre
  • Les chambres sont nettoyées avec le plus grand soin après chaque départ, notamment les objets fréquemment touchés
  • Désinfection d'équipements à louer
  • Ventilation régulière des espaces accessibles à tous
  • Le linge est lavé à la température maximum autorisée par le producteur
  • Désinfection d'objets et de surfaces fréquemment touchés
  • Les clients peuvent demander que leur chambre ne soit pas nettoyée durant leur séjour
Wellness
  • Piscine extérieure
  • Soins esthétiques
  • Massage
  • Piscine couverte
  • Massage sur demande
  • Salle de gymnastique
  • Salon de beauté
  • stone massage
  • Espace wellness
  • Bain bouillonnant
  • Bain à vapeur
  • Piscine extérieure non chauffée
  • Solarium
  • Sauna à vapeurs arômatisées
  • Soins de beauté
Manger et boire en toute sécurité
  • Respect des distances dans toutes les zones de repas
  • Éléments de séparation entre le buffet et les clients
  • L'ensemble de la vaisselle, des couverts et des verres est désinfecté
Repas
  • Possibilité de pension complète
  • Demi-pension sur demande
  • Carte enfants
  • Petit déjeuner buffet
  • Minibar
  • Petit-déjeuner
  • Restaurant à la carte
  • Buffet
  • Cuisine internationale
  • Alimentation de régime
Mesures de sécurité
  • Trousse de premiers secours disponible
  • Désinfectant pour les mains dans l'hébergement et dans les espaces communs
  • Masques couvrant le nez et la bouche disponibles pour les clients
  • Nombre de participants réduit
  • Le personnel observe toutes les règles de sécurité des autorités locales
Règles de distance
  • Les règles de distance sont respectées
  • Distance minimum entre tables et sièges ou espacement par des éléments de séparation
  • Paiement sans numéraire possible
  • Séparations ou barrières physiques entre le personnel et les clients dans certaines zones
Situation
  • Distance du lac (m)
  • Espaces verts
  • Près des moyens de transport
  • Au calme
  • Au bord du lac
  • Directement à côté de la piste cyclable
Groupes
  • Groupes en car bienvenus
Types de paiement acceptés
  • Possibilité de change
  • EC-Cash / Maestro
  • Règlement en espèces
  • Euro accepté
  • Cartes de crédit
  • Paiement d'avance
Type d'établissement
  • Restaurant
  • Hôtel au bord d'un lac
Suivi des contacts
  • Conservation des tableaux de service pendant quatre semaines
  • Au check-in, enregistrement des informations de contact potentiellement importantes en cas d'infection - avec l'accord du client
Chiens bienvenus
  • Chiens de toutes tailles bienvenus
Enfants
  • Piscine pour enfants
  • Menus enfants
Location
  • Location de vélo
  1. Contact / Address
  2. Lits info
    • Nombre de lits: 156
    • Nombre de chambres: 84