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Hôtel - Vico Morcote

Swiss Diamond Hotel Lugano Star5

Le Swiss Diamond Hotel de Lugano est une structure de luxe 5 étoiles connue dans toute la Suisse et dans la région Lombardie piémontaise pour son service satisfaisant et sa capacité de répondre aux exigences d’une clientèle fidèle à l’hospitalité helvétique. Situé dans un des lieux les plus authentiques sur les rives du lac Lugano, l’établissement est immergé dans un splendide décor montagneux. Il réunit dans un environnement unique la beauté des montagnes alpines et le romantisme attribué au lac de Lugano.

Classifications

Top critères
  • WiFi
  • Ascenseur
  • Parking voitures
  • Sauna
  • Animaux domestiques bienvenus
Sports / loisirs
  • Jardin avec gazon
  • Chaises longues gratuites
  • Piscine
  • Appareil de musculation
  • Jardin / prairie
  • Possibilité de sports aquatiques
  • Accès gratuit à la piscine couverte/de plein air
  • Piscine couverte à l'eau douce
  • Baignade
  • Piscine extérieure non chauffée
  • Salle de fitness
Suivi des contacts
  • Au check-in, enregistrement des informations de contact potentiellement importantes en cas d'infection - avec l'accord du client
  • Conservation des tableaux de service pendant quatre semaines
Situation
  • Près des moyens de transport
  • Distance du lac (m)
  • Espaces verts
  • Au bord du lac
  • Au calme
  • Directement à côté de la piste cyclable
Installations de l'établissement
  • Service de réveil
  • Coiffeur
  • Salle de petit-déjeuner
  • Accès internet gratuit
  • Terrasse
  • Offre pour familles
  • Parking pour handicapés
  • Local à bagages
  • Nettoyage
  • Parking pour motos
  • Adapté aux fauteuils roulants
  • Cartes de menu en plusieurs langues
  • Portier de nuit
  • Chambres pour non-fumeurs
  • Serviettes de bain
  • Poste d'amarrage privé
  • Court-séjour possible
  • Chauffage
  • Service de navette
  • Chambre/app. avec vue
  • Salle de séjour fumeurs
  • Chambre avec salle de bains / douche
  • Toutes les prestations comprises
  • Piano bar
  • Chambres avec branchement Internet
  • Jardin commun
  • Service de repassage
  • Réception centrale
  • Télévision par satellite
  • Climatisation
  • Linge de lit
  • Parking vélo
  • Service de chambre
  • Coin internet
  • Restaurant avec vue panoramique
  • Offres forfaitaires
  • Zone non-fumeur
  • Logement pour groupes
  • Service de petit-déjeuner
  • Dispositifs de sécurité incendies
  • Restaurant avec terrasse/jardin
  • Service de blanchisserie
  • Salle de séjour non-fumeur
  • Restaurant
  • Salle télévision
  • Coffre-fort
  • Restaurant évènementiel
  • Terrasse donnant sur le lac
  • Téléphone
  • Transfert gratuit depuis la gare
  • Vue sur le lac
  • Bar
  • Réception 24h/24
Conférences / Congrès
  • Appareil-photo digital
  • Pointeur lumineux
  • Nombre de salles de conférence/séminaire 2
  • Ecran
  • Prises Télécom
  • Installation téléphonique
  • Ecran plat
  • Salles de conférence/séminaire pour pers. max.
  • WiFi
  • Sonorisation
  • Equipement vidéo
  • Flip-chart
  • Equipement informatique
  • Salle de seminaire non fumeurs
  • Lecteur DVD
  • Photocopieur
  • Occultation
  • Tableaux muraux / whiteboards / métaplan
  • Service de conférences
  • Beamer
  • Salle de conférence
  • Microphone
  • Ecran géant
  • Rétroprojecteur
Types de paiement acceptés
  • Règlement en espèces
  • Euro accepté
  • EC-Cash / Maestro
  • Possibilité de change
  • Cartes de crédit
  • Paiement d'avance
Convient à
  • Groupes
  • Voyages d'affaires
  • Singles
  • Jeunesse
  • Couples
  • Voyageurs individuels
  • Non fumeur
  • Séniors
  • Familles
Repas
  • Petit-déjeuner
  • Restaurant à la carte
  • Minibar
  • Petit déjeuner buffet
  • Carte enfants
  • Possibilité de pension complète
  • Demi-pension sur demande
  • Buffet
  • Cuisine internationale
  • Alimentation de régime
Cure
  • Bain bouillonnant
  • Solarium
  • Thérapie de boue
  • Zone de repos
  • Bain turque
Manger et boire en toute sécurité
  • Éléments de séparation entre le buffet et les clients
  • Respect des distances dans toutes les zones de repas
  • L'ensemble de la vaisselle, des couverts et des verres est désinfecté
Hygiène et désinfection
  • Le linge de lit, les serviettes et le linge sont lavés conformément aux directives des autorités locales
  • Utilisation de nettoyants efficaces contre le coronavirus
  • L'hébergement est désinfecté après chaque séjour d'un client
  • Check-list pour le nettoyage des chambres - pendant le séjour et après le départ
  • Ventilation régulière des espaces accessibles à tous
  • Le nettoyage des chambres inclut la ventilation, le remplacement des chiffons et la désinfection des gants après chaque chambre
  • Les chambres sont nettoyées avec le plus grand soin après chaque départ, notamment les objets fréquemment touchés
  • Désinfection d'équipements à louer
  • Le linge est lavé à la température maximum autorisée par le producteur
  • Désinfection d'objets et de surfaces fréquemment touchés
  • Les clients peuvent demander que leur chambre ne soit pas nettoyée durant leur séjour
Personnel
  • Information du personnel sur les mesures de prévention et d'hygiène et la conduite en cas de symptômes/d'infection à la COVID-19
  • Sensibilisation du personnel pour le respect des règles de distance minimum
  • Le personnel porte des masques couvrant le nez et la bouche
Type d'établissement
  • Restaurant
  • Hôtel au bord d'un lac
Langues étrangères
  • Italien
  • Allemand
  • Français
  • Anglais
Groupes
  • Groupes en car bienvenus
Wellness
  • Salle de gymnastique
  • Massage sur demande
  • Piscine extérieure
  • Soins esthétiques
  • Massage
  • Piscine couverte
  • Bain à vapeur
  • Bain bouillonnant
  • Espace wellness
  • stone massage
  • Salon de beauté
  • Sauna à vapeurs arômatisées
  • Solarium
  • Piscine extérieure non chauffée
  • Soins de beauté
Lits & chambres
  • Chambre(s) double(s)
  • Suite(s)
  • Chambre(s) individuelle(s)
Règles de distance
  • Les règles de distance sont respectées
  • Paiement sans numéraire possible
  • Distance minimum entre tables et sièges ou espacement par des éléments de séparation
  • Séparations ou barrières physiques entre le personnel et les clients dans certaines zones
Mesures de sécurité
  • Trousse de premiers secours disponible
  • Nombre de participants réduit
  • Désinfectant pour les mains dans l'hébergement et dans les espaces communs
  • Masques couvrant le nez et la bouche disponibles pour les clients
  • Le personnel observe toutes les règles de sécurité des autorités locales
Enfants
  • Menus enfants
  • Piscine pour enfants
Location
  • Location de vélo
Chiens bienvenus
  • Chiens de toutes tailles bienvenus
  1. Contact / Address
  2. Lits info
    • Nombre de lits: 156
    • Nombre de chambres: 84