Close
Homepage > Information et contact > Avant votre arrivée

Informations utiles avant votre arrivée

Tout ce que vous désirez savoir sur Lugano et la Suisse, et une sélection des questions les plus fréquentes.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Vous avez besoin de détails supplémentaires ?

Toute notre équipe est à votre disposition: n’hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de pouvoir vous aider.

 

Change

La monnaie étrangère et les traveller’s chèques peuvent être changés dans les banques, bureaux de change des gares ferroviaires (ouverts jusqu’à 22 heures dans les gares principales), aéroports, certains offices de tourisme et certains hôtels.

Monnaie

L’unité monétaire de la Suisse est le «franc» divisible en centimes. Les pièces de monnaie en circulation sont de 5, 10, 20 et 50 centimes, de 1, 2 et 5 francs et les billets de banque sont de 10, 20, 50, 100, 200 et 1000 francs.

Horaires d'ouverture

En général, les magasins sont ouverts de 8h ou 9h jusqu’à 18h30 du lundi au vendredi, (en horaire continu ou avec une pause de une ou deux heures); le samedi les magasins ferment à 17 heures. Les supermarchés et les grands magasins pratiquent l’horaire continu et le jeudi ils restent ouverts jusqu’à 21 heures.

Jours fériés en Tessin

Passeport et visa

Pour entrer en Suisse, il faut en général avoir un passeport individuel valide et, selon la nationalité seulement une carte d’identité.

Informations concernant la demande de visa d’entrée en Suisse sur:
www.ti.ch
www.schengenvisainfo.com

Shopping

Les meilleures marques nationales et internationales et les fastueux grands magasins vous attendent sous les arcades de la via Nassa et dans le centre ville. Le mardi et le vendredi sont jours de marché avec les étals des producteurs locaux, quant aux nombreuses boutiques de produits artisanaux et gastronomiques elles sont disséminées un peu partout sur le territoire. Tax Free Shopping

Voyages pour personnes porteuses de handicap

Dans le guide des hôtels suisses, le symbole du «fauteuil roulant» indique les hôtels aptes à accueillir les personnes porteuses de handicap. L’Association suisse des handicapés a publié son propre guide des hôtels. 

Informations: Association Suisse des invalides, case postale, CH-4600 Olten, téléphone +41 62 206 88 88 ou auprès de Mobility International Schweiz, Froburgstrasse 4, CH-4601 Olten, téléphone +41 62 206 88 35.

Location de voiture

Les plus grandes compagnies de location de voiture sont représentées dans les aéroports et la plupart des villes suisses. Tarifs spéciaux auprès du Centre Touristique Suisse.

Tel. 00800 100 200 30
Fax 00800 100 200 31
www.europcar.ch

Vignette d'autoroute

N’oubliez pas que pour rouler sur les autoroutes suisses, vous devez être en possession de la vignette d’autoroute à coller sur votre pare-brise (coût CHF 40.-, valable de janvier à décembre); il est possible de l’acheter à la douane (Gaggiolo - Stabio, Ponte Tresa, Chiasso).