Video sorveglianza

Titolare del trattamento dati è:

Ente turistico del Luganese 
Via Giovanni Nizzola 2
6900 Lugano

Eventuali domande sulla protezione dei dati o sulle modalità di trattamento dei dati personali possono essere rivolte in forma scritta ai dati di contatto sopra indicati o per email scrivendo a:
privacy@luganoregion.com

Trattiamo i seguenti dati personali che sono raccolti per mezzo di apparecchiature di registrazione video:

• videoregistrazioni di telecamere di sorveglianza ed informazioni tecniche o metadati, ad esempio luogo e orario della registrazione.

Le registrazioni video possono riguardare:

• aree esterne agli edifici limitatamente al fondo di proprietà o in affitto del Titolare del trattamento;
• fondi confinanti o luoghi pubblici, in misura molto limitata e solo se la videosorveglianza non potrebbe avvenire escludendoli totalmente dalle riprese;
• aree interne ritenute importanti per la sicurezza, ad esempio accessi agli edifici, casse automatiche o sorvegliate dal personale, locale cassaforte.

Le registrazioni possono avvenire in modalità continuata (24/7) o solo in caso di rilevamento di movimenti. Non vengono registrati suoni o conversazioni.

Tutte le aree sottoposte a videosorveglianza sono chiaramente indicate da un cartello con il pittogramma della videocamera di sorveglianza.

La base legale del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare del trattamento (interesse preponderante). In caso di consegna delle immagini agli organi giudiziari, la base legale è l’obbligo di legge.

Le immagini raccolte dalle apparecchiature di videosorveglianza, verranno trattate per le seguenti finalità:

• tutela del patrimonio di beni mobili e immobili;
• prevenzione di possibili atti vandalici, danneggiamenti e furti;
• verifiche nei casi di contestazioni inerenti le operazioni di cassa o differenze di cassa a fine turno;
• controllo degli accessi agli edifici e prevenzione di accessi illeciti o non autorizzati;
• monitoraggio delle aree sensibili, ad esempio locale cassaforte, locale server;
• sicurezza del personale dipendente, dei clienti e dei visitatori;
• constatazione in caso di incidenti, furti o rapine.

Ente turistico del Luganese in qualità di titolare del trattamento e datore di lavoro, protegge la salute e la personalità dei propri dipendenti (Art. 328 CO e Art. 30 della LPD). Tutti i sistemi utilizzati non sono in alcun modo impiegati come strumento di controllo a distanza dell’attività lavorativa dei dipendenti e di tutti coloro che operano a vario titolo nelle diverse sedi.

Le immagini e le registrazioni saranno trattate esclusivamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare del trattamento e solo nella misura in cui essi necessitano dei dati per lo svolgimento delle loro mansioni e nel completo rispetto dei principi della LPD.

Le persone autorizzate possono essere dipendenti o collaboratori del Titolare del trattamento o di altri soggetti che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento o Autonomi titolari del trattamento, ad esempio società di sicurezza o società di manutenzione degli impianti di videosorveglianza.

In caso di indagini o inchieste giudiziarie, le immagini e le registrazioni acquisite dalla videosorveglianza potranno essere consegnate alle autorità competenti per il rispetto degli obblighi di legge.

Il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e nell’utilizzo degli impianti di videosorveglianza segue le disposizioni e le linee guida dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

I destinatari sono tenuti a rispettare in ogni momento l'obbligo di riservatezza e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e a mettere in atto le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso.

Elaboriamo e memorizziamo le immagini e le registrazioni acquisite dalla videosorveglianza esclusivamente su server in Svizzera.

L’accesso alle apparecchiature e ai server per la registrazione delle immagini è riservato al personale autorizzato.

Conserviamo le immagini e le registrazioni acquisite dalla videosorveglianza solo per il tempo necessario agli scopi del trattamento. In linea di principio per un periodo di 7 giorni dal momento in cui sono stati raccolti i dati.

Conserviamo immagini e registrazioni per un periodo più lungo se siamo obbligati a farlo a causa di obblighi legali o contrattuali o se abbiamo un interesse giustificato a farlo (ad esempio per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali fino alla scadenza dei termini di prescrizione).

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono eliminati mediante sovrascrittura automatica.

• Avete il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali.
• Avete il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione e la limitazione dei dati personali che vi riguardano e di opporvi al trattamento di tali dati. 
• Se ritenete che siano stati violati i vostri diritti o le norme sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. In Svizzera si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Le richieste e le domande relative a questi diritti possono essere inviate ai dati di contatto del titolare del trattamento sopra indicati.

Va ricordato che la cancellazione/anonimizzazione delle immagini di una sola persona in un filmato può essere tecnicamente difficile o impossibile da realizzare. Se l’unica alternativa fosse la cancellazione dell’intera registrazione o del frammento video, si vanificherebbe lo scopo della videosorveglianza. Pertanto faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste, pur rimanendo nell’ambito di ciò che è tecnicamente ragionevole e proporzionato.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, al fine di garantire che sia sempre aggiornata e conforme alle normativa vigente.